PassSafe

Jak większość programów, również i ten, inspirowany był potrzebami codzienności.

Założenia:

Co zrobić, jeśli pracownik, który ostatnio obsługiwał danego klienta został zwolniony, a trzeba natychmiast wykonać u klienta usługę?
Co zrobić, jesli nie zna się haseł w klienckich komputerach?
Co zrobić, jeśli nie zna się haseł do klienckich routerów?
Co zrobić, jesli nie zna się haseł do klienckich serwerów?
Co zrobić, jesli nie zna się hasłą do centrali telefonicznej klienta?

Czy wiesz ile kosztuje odzyskanie haseł?
Czy wiesz ile kosztuje wprowadzenie nowego pracownika w szczegóły konfiguracji sieci u klienta?
Czy znasz tę procedurę rozpoznawania konfiguracji komputerów i serwerów klienckich?

Menedżer firmy informatycznej ma zawsze pełnię kontroli nad zasobami obsługiwanych przez jego firmę klientów.
Pracownicy firmy informatycznej mają zawsze aktualną informację o konfiguracji i sprzęcie swoich klientów.
Właściciel firmy informatycznej ma pełną możliwość dystrybucji danych pomiędzy swoich menedżerów.
Dostęp do wszelkich danych możliwy jest z każdego miejsca na świecie.
Dostęp do haseł klienckich dla pracowników/serwisantów może być blokowany/udostępniany na określony interwał czasowy.
Zwolnienie pracownika nie powoduje zaburzeń w procesie obsługi klienta.
Zwolniony pracownik nie ma dostępu do danych klienta.
Firma informatyczna uniezależnia się od swoich rotacji pracowniczej.
Dane zawsze pozostają bezpieczne!

Bezpieczeństwo haseł i innych danych

Krótka charakterystyka elementów bezpieczeństwa zastosowanych w programie PassSafe:

Przechowuje dane ewidencyjne klienta.
Posiada bazę danych pracowników klienta.
Posiada ewidencję serwerów, komputerów i urządzeń peryferyjnych klienta.
Posiada oddzielną i bezpieczną bazę danych haseł do serwerów, komputerów, urządzeń, a nawet pracowników klienta.
Program zarządzany jest na trzech poziomach: administracyjnym, medżedżerskim i zwykłym.
Zwykli użytkownicy mają prawo nanosić dane i hasła do programu, ale nie mają praw do ich kasowania.
Standardowym zachowaniem programu jest ukrywanie haseł przed zwykłymi użytkownikami.
Menedżer i administrator mają prawo do czasowego nadania praw wglądu w hasła dla poszczególnych użytkowników.
Program posiada interfejs WEB, dzięki czemu dostępny jest z każdego miejśca na świecie.
Nowy pracownik, który pojechał do klienta może otrzymac na czas pobytu u tego klienta prawo do wglądu w hasła.